Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Para cualquier gestión escribinos a info@bellolandia.com con tu número de pedido. Los datos completos del vendedor están en nuestra página de Información de contacto.

1. ARREPENTIMIENTO (10 DÍAS)
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación).
- Dentro de las 24 horas te enviamos, por el mismo medio, un código de identificación de tu solicitud.
- El envío de la devolución corre por nuestra cuenta: coordinamos el retiro o te enviamos una etiqueta.
- Te reintegramos el total pagado, incluido el envío, por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto. El tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta.

2. PRODUCTOS FALLADOS O EQUIVOCADOS
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación (art. 11 de la Ley 24.240). Si te llegó algo fallado o distinto a lo que pediste, escribinos con una foto y elegís entre el cambio por el mismo producto, otro de igual valor o el reintegro de lo pagado. Todos los envíos corren por nuestra cuenta.

3. CAMBIOS DE TALLE O MODELO
Podés cambiar un producto por otro talle o modelo dentro de los 30 días corridos desde que lo recibiste, siempre que esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas. Los cambios están sujetos a stock y el envío corre por tu cuenta. Si el nuevo producto tiene otro precio, se ajusta la diferencia.

4. EXCEPCIONES
El arrepentimiento y los cambios no aplican a productos personalizados o hechos a pedido según tus indicaciones (art. 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación). Cuando corresponda, lo indicamos en la ficha del producto.

5. PEDIDOS FUERA DE ARGENTINA
Escribinos antes de enviar cualquier devolución para coordinarla.

6. DEFENSA DEL CONSUMIDOR
Esta tienda se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si tenés un reclamo, podés presentarlo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en www.consumidor.gob.ar.